SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Parte Receptiva

O Serviço de Atendimento aos Consumidores e Clientes da Tirolez existe para facilitar a comunicação com a Empresa, por parte daqueles que constituem a parte mais importante de nossos negócios.

Ele constitui a porta de entrada para que clientes e consumidores de todo o país, expressem sua satisfação ou insatisfação com os produtos e serviços oferecidos, providenciando as soluções adequadas a cada caso, pelo envolvimento dos setores responsáveis da Empresa.

Seu envolvimento finda apenas com a solução completa e adequada dos problemas que originaram o contato.

Parte Proativa

Cabe ao SAC da Tirolez, a manutenção de painéis de consumidores de produtos específicos, que podem ser acionados em testes de performance.

Conduz também o relacionamento com Blogs e Twitters, estimulando notícias sobre a Empresa e testemunho de consumo sobre os produtos.

Cabe ainda ao SAC, o estudo de assuntos científicos de nutrição relativos aos queijos e derivados lácteos, publicando-os e distribuindo-os a nutrólogos e nutricionistas.

Nosso SAC participa de Feiras e Congressos de Nutrição e Saúde.

Para comunicar-se com a Empresa ou requerer assistência e serviços do SAC, escolha as opções desejadas: